CARTA DE SERVIÇOS

Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.

Carta de Serviços

Competências

Cidadãos

Agricultura Obras e Abastecimento

Assistência Social

Defesa Civil

Demais Serviços

Educação

Meio Ambiente

Ouvidoria

Saúde

Cidadãos

Agricultura Obras e Abastecimento

Assistência Social

Defesa Civil

Demais Serviços

Educação

Meio Ambiente

Ouvidoria

Saúde

Ações de Conscientização

Atendimento: Online

Realização de campanhas educativas para orientar a população sobre prevenção de desastres e segurança.

Detalhes

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Ações Humanitárias

Atendimento: Online

Auxílio imediato a pessoas em situações de calamidade ou desastres, garantindo suporte e atendimento às necessidades básicas. 

Detalhes

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Auxílio e Orientação

Atendimento: Online

Apoio técnico e operacional em questões relacionadas à prevenção de danos e segurança.

Detalhes

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Coleta de Reciclaveis

Atendimento: Presencial

É a coleta regular dos resíduos recicláveis gerados nas atividades diárias nas residências, bem como em estabelecimentos comerciais e de prestação de serviços, cujos volumes e características sejam compatíveis com a legislação municipal vigente.

Detalhes

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Combate ao Incêndio e Catástrofes Naturais

Atendimento: Online

Apoio em ações de controle e extinção de incêndios, com o intuito de preservar vidas, patrimônios e o meio ambiente, bem como no atendimento a desastres naturais, garantindo suporte e auxílio às operações de emergência.

Detalhes

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Hospitais e Postos de Saude

Atendimento: Online

Comtempla a localização e o horário de atendimento das UBS (Unidade Básica de Saúde) e do PAM (Pronto Atendimento Municipal).

Detalhes

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Interdição de Áreas de Risco

Atendimento: Online

Identificação e isolamento de locais que representem perigo à população.

Detalhes

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Lista de Escala Médica

Atendimento: Online

Compreende os horários de atendimento dos médicos que prestam serviço ao Múnicipio.

Detalhes

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Lista de Espera - Creches / Escolas

Atendimento: Online

Comtempla as informações pertinentes ao numero de vagas disponíveis nas creches ou escolas e o numero de crianças em espera para a referida vaga.

Detalhes

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Manutenção da Segurança Municipal

Atendimento: Online

Atuação em todas as etapas da gestão de desastres: prevenção, mitigação, preparação, resposta e recuperação. 

Detalhes

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1 2

Serviços em Números

Total de Serviços: 15
Online	Presencial
13	2

Lista de Serviços Online

Ações de Conscientização

Ações Humanitárias

Auxílio e Orientação

Combate ao Incêndio e Catástrofes Naturais

Hospitais e Postos de Saude

Interdição de Áreas de Risco

Lista de Escala Médica

Lista de Espera - Creches / Escolas

Manutenção da Segurança Municipal

Ouvidoria Municipal

Resgate de Animais

Serviços de Horas Maquinas

Sinalização e Apoio em Rodovias e no Perímetro Urbano

Lista de Serviços Presenciais

Coleta de Reciclaveis

Poda de Arvores

Grau total de satisfação

Grau total de satisfação dos cidadãos.

Quantidade de votos: 11

93%

Obs: Esta porcentagem é gerada calculando as médias das avaliações dos serviços.

Grau de satisfação por serviços.

Cidadãos

Agricultura Obras e Abastecimento

Serviços de Horas Maquinas

Sem avaliação no momento!

Assistência Social

Categoria sem serviços vinculados!

Defesa Civil 5

Combate ao Incêndio e Catástrofes Naturais

5

Média entre 2 opiniões

Ações Humanitárias

5

1 opinião

Resgate de Animais

5

1 opinião

Sinalização e Apoio em Rodovias e no Perímetro Urbano

5

1 opinião

Interdição de Áreas de Risco

5

Média entre 2 opiniões

Ações de Conscientização

Sem avaliação no momento!

Manutenção da Segurança Municipal

Sem avaliação no momento!

Auxílio e Orientação

5

1 opinião

Demais Serviços

Categoria sem serviços vinculados!

Educação

Lista de Espera - Creches / Escolas

Sem avaliação no momento!

Meio Ambiente

Poda de Arvores

Sem avaliação no momento!

Coleta de Reciclaveis

Sem avaliação no momento!

Ouvidoria 4.5

Ouvidoria Municipal

4.5

Média entre 2 opiniões

Saúde 2

Lista de Escala Médica

Sem avaliação no momento!

Hospitais e Postos de Saude

2

1 opinião